Términos del servicio

Última actualización: 22 de octubre de 2026

La versión vinculante de esta página es la inglesa. Esta copia es una traducción, por comodidad.

Estos términos son un acuerdo entre tú y quien gestiona MedUni Exam en meduniexam.com. MedUni Exam lo gestiona una persona física que opera como MedUni Exam, con sede en Inglaterra. La dirección postal es Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom. Usar el servicio significa que los aceptas. Si no los aceptas, no uses el servicio.

1. El servicio

MedUni Exam genera preguntas de examen de práctica a partir de los documentos que subes, las verifica contra esos documentos, corrige tus respuestas y sigue lo que has aprendido. Es una herramienta de estudio. Las preguntas las producen sistemas automáticos y pueden contener errores pese a las comprobaciones. Tú eres responsable de decidir en qué te apoyas.

2. Sin consejo médico

Nada de lo que genera el servicio es consejo médico, un diagnóstico o una recomendación de tratamiento, y no debe usarse para tomar decisiones sobre la atención de ninguna persona. Es práctica de examen construida a partir del material que tú aportaste.

3. Cuentas

Puedes probar el servicio como invitado. Un espacio de invitado es temporal: si no dejas nada en él, se elimina tres días después de crearse, y si contiene documentos, estos se borran tras 30 días sin actividad en él. También puedes borrar todo el espacio de una vez desde su página de Cuenta. Registrarte con una dirección de correo conserva tu biblioteca, tus notas y tu cola de repaso. Tienes que tener al menos 16 años, tienes que dar una dirección que controles, y eres responsable de lo que pase en tu cuenta. Guarda tu contraseña para ti. Dínoslo en support@meduniexam.com si crees que otra persona tiene acceso.

4. Lo que subes

Confirmas que tienes derecho a subir cada documento y a que se procese para tu propio estudio. No subas material que no tengas permiso para copiar, historias clínicas ni ningún otro dato personal de otras personas. Conservas la propiedad de todo lo que subes. Nos concedes una licencia limitada para guardar tus documentos, extraer texto de ellos, enviarlos a los proveedores de IA listados en la política de privacidad y procesarlos únicamente para prestarte el servicio. Esa licencia termina cuando borras el documento. No usamos tus documentos para entrenar modelos y no los publicamos. Las preguntas generadas en el plan gratuito se ejecutan en niveles gratuitos de terceros cuyos proveedores pueden usar el contenido enviado para mejorar sus propios modelos; la política de privacidad detalla qué proveedores son y qué significa eso. Los planes de pago se ejecutan en interfaces cuyos proveedores declaran que el contenido enviado no se usa para entrenar, pero una llamada de pago que esas interfaces no pueden atender, porque se ha agotado un límite diario de todo el sitio, un proveedor la rechaza o se agota el tiempo de espera, pasa al grupo gratuito en lugar de fallar, y los fragmentos de esa llamada conllevan el mismo riesgo que un trabajo del plan gratuito.

Conjuntos compartidos: cuando compartes un conjunto, cualquiera que tenga su enlace puede hacer las preguntas, leer después de responder las citas breves de tu archivo en las que se basan y añadir una copia a su propio espacio de trabajo. Comparte un conjunto solo con quienes estudias y solo si puedes pasarles esas citas. Puedes retirar el enlace en cualquier momento; las copias ya añadidas se quedan con quienes las añadieron. Si un conjunto compartido usa tu material sin permiso, denúncialo desde el conjunto o escribe a support@meduniexam.com. Revisamos cada denuncia de este tipo y retiramos el conjunto cuando está fundada.

5. Uso aceptable

• No compartas una cuenta. Una cuenta es para una persona.
• No revendas las preguntas generadas ni las presentes como un banco de preguntas original.
• No intentes romper, sobrecargar ni aplicar ingeniería inversa al servicio, ni extraer los datos de otros usuarios.
• No uses clientes automatizados para forzar la generación más allá del estudio personal normal.
• No subas software malicioso ni contenido que sea ilegal en el Reino Unido.
• No compartas conjuntos, nombres u opiniones que sean ofensivos, de odio, de acoso o sexuales. No hay ninguna tolerancia con el contenido inaceptable ni con los usuarios abusivos: retiramos ese contenido y podemos cerrar la cuenta que lo publicó.

6. Planes, pago y renovación

El plan gratuito incluye 500 preguntas verificadas al mes. Las opciones de pago son una suscripción Pro facturada cada mes o cada año, un Exam Pass de 90 días comprado una sola vez, y un examen completo suelto del generador de exámenes, comprado una sola vez para el examen que elijas y que debe generarse en los 12 meses siguientes a su compra; un examen completo de más de 225 preguntas es un examen completo largo, con su propio precio. Los precios se muestran en la página de precios en libras esterlinas, o en una moneda local fija para algunos países, y no se añade ningún impuesto en el pago. Los pagos los cobra Stripe; nosotros nunca vemos el número de tu tarjeta.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo al precio que se mostraba cuando te suscribiste, hasta que canceles. Puedes cancelar cuando quieras en Cuenta. Cancelar detiene la siguiente renovación y deja tu acceso en pie hasta el final del periodo que ya has pagado. Si un pago falla, el acceso sigue mientras se reintenta el cobro; si sigue fallando, la suscripción termina.

Cuando el pago te pide empezar tu plan de inmediato y aceptas, el plan empieza en cuanto has pagado. La política de reembolsos explica lo que eso supone para un reembolso y para tu derecho legal de desistimiento.

Si compras Pro o el Exam Pass en la app de iOS, la compra se hace a través de la App Store y funciona de otra manera. Apple cobra el pago según sus propias condiciones, al precio y en la moneda que muestra la App Store, se encarga de los impuestos que correspondan, y nosotros nunca vemos tus datos de pago. Una suscripción Pro comprada allí se renueva automáticamente a través de Apple hasta que la canceles en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple, al menos 24 horas antes del final del periodo en curso; tu acceso se mantiene hasta el final del periodo que has pagado. No se cancela en Cuenta, y eliminar tu cuenta de MedUni Exam no la cancela. Los reembolsos de las compras en la App Store los decide Apple, como explica la política de reembolsos. Los exámenes completos del generador de exámenes se venden solo en el sitio web.

Pro y el Exam Pass están sujetos a un uso razonable de 10.000 preguntas verificadas al mes. Por encima de eso, la generación recurre a tu paquete de preguntas si le queda bastante para el trabajo, y luego a la asignación gratuita. Te lo diremos en la aplicación antes de que eso pase, en lugar de cobrarte más.

Invitaciones: cada espacio de trabajo tiene un enlace de invitación. Cuando alguien de tu clase se une con él, confirma su dirección de correo y termina un conjunto, de sus propios apuntes o de uno compartido con esa persona, recibe 20 preguntas gratis extra ese mes, y tú también si tu propia dirección está confirmada. Cuentan para ti hasta 3 invitaciones al mes. Una segunda cuenta tuya no cuenta, ni alguien de tu clase que ese día estuviera en tu misma red. Las preguntas extra solo añaden preguntas y terminan con el mes. No se da nada por publicar, colocar o mantener un enlace. Si publicas tu enlace de invitación en abierto, indica que la publicación es un anuncio, porque recibes preguntas cuando la gente se une. Podemos retirar las preguntas extra conseguidas con un abuso.

7. Paquetes de preguntas

Los paquetes de preguntas ya no se venden. Esta sección se aplica a los paquetes ya comprados. Un paquete de preguntas paga preguntas verificadas generadas en los modelos prioritarios. Las preguntas de un paquete se descuentan cuando se financia un trabajo y la parte no usada se devuelve cuando un trabajo produce menos preguntas aceptadas de las reservadas. Una comprobación de claves de respuesta de uno de tus archivos de preguntas de examen se paga igual que una generación, con la asignación gratuita, tu plan o un paquete: una pregunta por cada una de tus preguntas sobre la que se consultó a un modelo y a la que este respondió, diga lo que diga la respuesta. No se cobran las preguntas que no se enviaron a un modelo, porque ningún fragmento de tus apuntes coincidía con ellas, ni las preguntas cuya petición falló. Las preguntas de un paquete no son dinero, no se pueden transferir entre cuentas, no se pueden canjear por efectivo y caducan 12 meses después de la compra. Los reembolsos se rigen por la política de reembolsos.

8. Disponibilidad y cambios

Intentamos mantener el servicio en marcha pero no prometemos una disponibilidad ininterrumpida. Las funciones pueden cambiar, y podemos añadir, modificar o retirar partes del servicio. Si un cambio reduce de forma importante lo que has pagado, puedes cancelar y pedir un reembolso proporcional del periodo no usado. Podemos cambiar estos términos; la versión en vigor es la publicada en esta página, y los cambios importantes se anunciarán en la aplicación al menos 14 días antes de que surtan efecto para los suscriptores actuales.

9. Suspensión y cierre

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Borrar un documento de tu biblioteca elimina sus preguntas, exámenes y resultados. Para cerrar la cuenta en sí, usa el control de borrar cuenta en tu página de cuenta, o la página de borrar cuenta; tiene efecto al momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla la sección 5, que se use de forma fraudulenta, o cuando la ley nos lo exija. Si cerramos una cuenta de pago sin causa, reembolsamos la parte no usada del periodo.

10. Responsabilidad

Nada en estos términos limita la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, por fraude, ni por cualquier otra cosa que no se pueda limitar legalmente. Con esa salvedad, el servicio se presta tal cual, no garantizamos que las preguntas generadas sean exactas ni adecuadas para ningún examen concreto, y nuestra responsabilidad total contigo por cualquier reclamación se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. No respondemos de daños indirectos o consecuentes, incluidos los resultados de exámenes, el tiempo de estudio perdido o los datos perdidos cuando no has guardado tus propias copias.

11. Derechos del consumidor

Si eres consumidor, conservas todos los derechos que te da la ley, incluidos los de la Consumer Rights Act 2015 y las Consumer Contracts Regulations 2013. Nada de lo que hay aquí te los quita.

12. Ley y conflictos

Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción. Si vives en otra parte del Reino Unido también puedes acudir a tus tribunales locales.

13. Contacto

MedUni Exam lo gestiona una persona física que opera como MedUni Exam, con sede en Inglaterra. Dirección postal: Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom. Escribe a support@meduniexam.com, o usa el formulario de la página de contacto.