Zmazanie účtu

Naposledy upravené 25. septembra 2026

Účet MedUni Exam si môžete zmazať sami, z webu alebo z aplikácie, a platí to okamžite. Nikto to nemusí schvaľovať a nie je tam žiadna čakacia lehota.

Ako

1. Prihláste sa a otvorte Účet.
2. V časti Zmazať účet zadajte heslo, alebo slovo DELETE, ak ste sa prihlasovali len cez Google alebo Facebook, a stlačte Zmazať môj účet.

Hosťovský priestor

Hosťovský priestor sa dá vymazať rovnako, a to hneď: otvorte „Účet“, pod „Vymazať tento hosťovský priestor“ napíšte DELETE a stlačte tlačidlo. Keď ho nikto nepoužíva, hosťovský priestor po 30 dňoch bez aktivity príde o svoje dokumenty a prázdny priestor sa potom odstráni.

Čo sa zmaže

Váš účet, každý dokument, ktorý ste nahrali, aj jeho uložený súbor, každá otázka z neho napísaná, vaše testy, pokusy a známky, váš front opakovania, prepojené prihlásenie cez Google alebo Facebook, vaše relácie na všetkých zariadeniach, vaše počítadlá spotreby, vaše hodnotenie stránky a prípadná citácia, ktorú ste zanechali, váš odporúčací odkaz a údaje o odporúčaniach, vaše odkazy na zdieľanie testov aj s prípadným krstným menom a tiež nahlásenia, ktoré ste poslali, a ľudia, ktorých ste zablokovali. Predplatné Pro sa najprv zruší v Stripe, takže sa nič neobnoví.

Predplatné Pro kúpené v aplikácii pre iOS účtuje Apple a vymazanie účtu ho nezruší: Apple účtuje ďalej, kým ho nezrušíte v nastaveniach predplatného svojho Apple účtu, takže ho najprv zrušte tam. Apple si záznam o nákupe uchováva podľa vlastných podmienok.

Čo ostáva

Záznamy o platbách, bez mena a e-mailu, šesť rokov, lebo to vyžaduje daňový zákon. Zákaznícky záznam, ktorý drží Stripe, si Stripe uchováva podľa vlastných podmienok. Správa, ktorú ste poslali cez formulár spätnej väzby, ostáva uložená s odstráneným e-mailom.

Ak sa neviete prihlásiť

Napíšte na support@meduniexam.com z adresy uvedenej na účte a do siedmich dní ho zmažeme ručne.