Contacto
Uma caixa de correio, lida pela pessoa que constrói o serviço.
Email: support@meduniexam.com
Correio: Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom
Respostas normalmente em dois dias úteis, mais rápidas na época de exames.
Diz-nos o que correu mal ou o que queres
Lemos todas as mensagens. Erros e questões de faturação têm resposta em dois dias úteis.
O que incluir
- Um problema na geração: o nome do documento, mais ou menos a que horas começaste o trabalho e o que esperavas. Não anexes o PDF; conseguimos encontrar o trabalho a partir da tua conta.
- Uma pergunta errada: o texto da pergunta e a página que ela cita. As perguntas trazem a citação da fonte, por isso uma pergunta má costuma ser rastreável em minutos.
- Faturação: o email da conta e a data do pagamento. Vê primeiro a política de reembolso; a maioria das respostas está lá.
- Pedido de privacidade: escreve a partir do endereço da conta e diz o que queres: uma cópia, uma correção ou a eliminação. Vê a política de privacidade.
- Segurança: envia os detalhes e dá-nos um prazo razoável para corrigir antes de publicares.
Conta e palavra-passe
Não precisas de nós para repor uma palavra-passe. Usa a ligação de palavra-passe esquecida no ecrã de início de sessão e recebes por email uma ligação para a repor. Para fechar a tua conta e tudo o que está nela, usa eliminar conta; tem efeito imediato e não precisa de email.
Quem gere isto
O MedUni Exam é construído e mantido por uma só pessoa. Todas as mensagens são lidas por essa pessoa, e é por isso que uma resposta demora até dois dias úteis em vez de minutos.
O MedUni Exam é gerido por um particular que opera sob o nome MedUni Exam, sediado em Inglaterra.
Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom
support@meduniexam.com
Não é preciso conta para experimentar. Com registo, a tua biblioteca, as notas e a fila de revisão ficam guardadas em todos os dispositivos.
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