Slett kontoen din

Sist oppdatert 25. september 2026

Du kan slette MedUni Exam-kontoen din selv, fra nettstedet eller fra appen, og det trer i kraft med én gang. Ingen må godkjenne det, og det er ingen ventetid.

Slik gjør du det

1. Logg inn og åpne Account.
2. Under Delete account skriver du passordet ditt, eller ordet DELETE hvis du bare har logget inn med Google eller Facebook, og trykker Delete my account.

Et gjestearbeidsområde

Et gjestearbeidsområde kan slettes på samme måte, med en gang: åpne «Konto», skriv DELETE under «Slett dette gjesteområdet» og trykk på knappen. Blir det liggende urørt, mister et gjestearbeidsområde dokumentene sine etter 30 dager uten aktivitet, og det tomme arbeidsområdet fjernes etter det.

Hva som slettes

Kontoen din, hvert dokument du har lastet opp og den lagrede filen, hvert spørsmål som er skrevet fra det, eksamenene dine, forsøkene og karakterene, repetisjonskøen din, den koblede innloggingen med Google eller Facebook, øktene dine på alle enheter, tellerne for bruk, vurderingen din av nettstedet og et eventuelt sitat du har lagt igjen, vervelenken og vervingsopplysningene dine, delingslenkene dine for eksamener med et eventuelt fornavn på, og rapportene du har sendt og personene du har blokkert. Et Pro-abonnement sies opp hos Stripe først, slik at ingenting fornyes.

Et Pro-abonnement kjøpt i iOS-appen faktureres av Apple, og å slette kontoen sier det ikke opp: Apple fortsetter å fakturere til du sier det opp i abonnementsinnstillingene for Apple-kontoen din, så si det opp der først. Apple beholder sine egne opplysninger om kjøpet etter sine egne vilkår.

Hva som beholdes

Opplysninger om betalinger, uten navn eller e-postadresse på seg, i seks år, fordi skattereglene krever det. Kundeopplysningene Stripe har, beholdes av Stripe etter deres egne vilkår. En melding du sendte gjennom tilbakemeldingsskjemaet, beholdes med e-postadressen din fjernet.

Hvis du ikke får logget inn

Send e-post til support@meduniexam.com fra adressen som står på kontoen, så sletter vi den for hånd innen sju dager.