アカウントを削除する

最終更新 2026年9月25日

MedUni Examのアカウントは、ウェブサイトからでもアプリからでも自分で削除でき、すぐに反映されます。誰かの承認も待機期間も要りません。

手順

1. サインインしてアカウントを開きます。
2. 「アカウントの削除」の欄でパスワードを入力するか、GoogleかFacebookでしかサインインしたことがない場合はDELETEという語を入力して、「アカウントを削除」を押します。

ゲストワークスペース

ゲストワークスペースも同じようにすぐ削除できます。「アカウント」を開き、「このゲスト用ワークスペースを削除」の下に DELETE と入力してボタンを押してください。そのままにしておくと、操作のない状態が30日続いた時点でゲストワークスペースの文書は削除され、空になったワークスペースもその後削除されます。

削除されるもの

アカウント、アップロードしたすべての文書と保存されたファイル、そこから書かれたすべての問題、あなたの試験、受験の記録と成績、復習キュー、連携したGoogleやFacebookのサインイン、すべての端末のセッション、利用回数のカウンター、サイトへの評価と残した感想、紹介リンクと紹介に関する記録、入力した名前を含む試験の共有リンク、そしてあなたが送った報告とあなたがブロックした人の記録。ProのサブスクリプションはStripeで先に解約されるので、更新は起きません。

iOSアプリで購入したProのサブスクリプションはAppleが請求するため、アカウントを削除しても解約されません。Apple Accountのサブスクリプション設定で解約するまでAppleの請求は続くので、先にそちらで解約してください。購入の記録はAppleが独自の規約に基づいて保管します。

保管されるもの

支払いの記録は、名前もメールアドレスも付けない形で6年間保管します。税法が求めているためです。Stripeが持つ顧客記録はStripeが自社の規約に従って保管します。フィードバックフォームから送られたメッセージは、メールアドレスを取り除いたうえで保管します。

サインインできない場合

アカウントのメールアドレスからsupport@meduniexam.comにご連絡ください。7日以内に手作業で削除します。