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何がうまくいかなかったか、何をご希望かをお書きください

すべてのメッセージを読んでいます。不具合と支払いのご質問には2営業日以内に返信します。

書き添えること

• 生成の不具合: 文書名、ジョブを始めたおおよその時刻、期待していた結果をお知らせください。PDFは添付しないでください。アカウントからジョブを特定できます。
• 誤った問題: 問題文と、それが示すページ。問題には出典の引用が付いているので、たいてい数分で原因をたどれます。
• 支払い: アカウントのメールアドレスと支払いの日付。まず返金ポリシーをご覧ください。ほとんどの答えはそこにあります。
• プライバシーに関する請求: アカウントのメールアドレスからご連絡のうえ、写し、訂正、削除のどれをご希望かお書きください。プライバシーポリシーをご覧ください。
• セキュリティ: 詳細をお送りいただき、公表の前に修正のための妥当な時間をください。

アカウントとパスワード

パスワードの再設定にこちらの手は要りません。サインイン画面のパスワードをお忘れの方向けのリンクを使えば、再設定用のリンクがメールで届きます。アカウントとその中身をすべて閉じるにはアカウントの削除をお使いください。すぐに反映され、メールは不要です。

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公開日 2026年9月12日, 更新 2026年9月15日.