Supprimer votre compte

Dernière mise à jour le 25 septembre 2026

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte MedUni Exam, depuis le site ou depuis l’application, et cela prend effet immédiatement. Personne n’a à l’approuver et il n’y a aucun délai d’attente.

Comment faire

1. Connectez-vous et ouvrez Compte.
2. Dans Supprimer le compte, saisissez votre mot de passe, ou le mot DELETE si vous vous êtes toujours connecté avec Google ou Facebook, puis appuyez sur Supprimer mon compte.

Un espace invité

Un espace invité peut être supprimé de la même façon, immédiatement : ouvrez « Compte », tapez DELETE sous « Supprimer cet espace invité », puis appuyez sur le bouton. Laissé à l’abandon, un espace invité perd ses documents après 30 jours sans activité, et l’espace vide est supprimé ensuite.

Ce qui est supprimé

Votre compte, chaque document que vous avez envoyé et son fichier stocké, chaque question écrite à partir de lui, vos examens, vos tentatives et vos notes, votre file de révision, votre connexion Google ou Facebook liée, vos sessions sur tous vos appareils, vos compteurs d’utilisation, votre note du site et le témoignage que vous avez pu laisser, votre lien et vos données de parrainage, vos liens de partage d’examen avec le prénom qui y figure, ainsi que les signalements que vous avez envoyés et les personnes que vous avez bloquées. Un abonnement Pro est d’abord résilié chez Stripe, pour que rien ne se renouvelle.

Un abonnement Pro acheté dans l’app iOS est facturé par Apple, et la suppression du compte ne le résilie pas : Apple continue de facturer jusqu’à ce que vous le résiliiez dans les réglages d’abonnement de votre compte Apple, donc résiliez-le d’abord là. Apple conserve son propre enregistrement de l’achat selon ses propres conditions.

Ce qui est conservé

Les registres de paiement, sans nom ni adresse e-mail, pendant six ans, parce que la loi fiscale l’exige. La fiche client détenue par Stripe est conservée par Stripe selon ses propres conditions. Un message envoyé par le formulaire est conservé sans votre adresse e-mail.

Si vous ne pouvez pas vous connecter

Écrivez à support@meduniexam.com depuis l’adresse du compte et nous le supprimons à la main sous sept jours.