Smazání účtu

Naposledy aktualizováno 25. září 2026

Účet MedUni Exam si můžete smazat sami, z webu nebo z aplikace, a platí to okamžitě. Nikdo to nemusí schvalovat a není žádná čekací lhůta.

Jak na to

1. Přihlaste se a otevřete Účet.
2. V části Smazat účet zadejte své heslo, nebo slovo DELETE, pokud jste se přihlašovali jen přes Google nebo Facebook, a stiskněte Smazat můj účet.

Hostovský pracovní prostor

Hostovský pracovní prostor lze smazat stejně, a to hned: otevřete „Účet“, pod „Smazat tento hostovský prostor“ napište DELETE a stiskněte tlačítko. Když ho nikdo nepoužívá, hostovský pracovní prostor po 30 dnech bez aktivity přijde o své dokumenty a prázdný prostor se potom odstraní.

Co se smaže

Váš účet, každý dokument, který jste nahráli, i jeho uložený soubor, každá otázka z něj napsaná, vaše testy, pokusy a známky, vaše fronta opakování, propojené přihlášení přes Google nebo Facebook, vaše relace na všech zařízeních, vaše počítadla využití, vaše hodnocení webu a případná citace, kterou jste zanechali, váš doporučovací odkaz a údaje o doporučeních, vaše odkazy pro sdílení testů i s případným křestním jménem a také nahlášení, která jste poslali, a lidé, které jste zablokovali. Předplatné Pro se nejdřív zruší u Stripe, takže se nic neobnoví.

Předplatné Pro koupené v aplikaci pro iOS účtuje Apple a smazání účtu ho nezruší: Apple účtuje dál, dokud ho nezrušíte v nastavení předplatného svého Apple účtu, takže ho nejdřív zrušte tam. Apple si záznam o nákupu uchovává podle svých vlastních podmínek.

Co zůstává

Záznamy o platbách, bez jména a e-mailu, po dobu šesti let, protože to vyžadují daňové předpisy. Zákaznický záznam, který drží Stripe, uchovává Stripe podle vlastních podmínek. Zprávu poslanou přes formulář zpětné vazby uchováváme s odstraněným e-mailem.

Pokud se nemůžete přihlásit

Napište na support@meduniexam.com z adresy na účtu a smažeme ho ručně do sedmi dnů.