문의

편지함은 하나이고, 서비스를 만드는 사람이 직접 읽습니다.

무엇이 잘못되었는지, 무엇을 원하는지 알려 주세요

모든 메시지를 읽습니다. 오류와 결제 문의는 영업일 기준 이틀 안에 답변합니다.

함께 보낼 내용

• 생성 문제: 문서 이름, 작업을 시작한 대략적인 시각, 기대했던 결과를 알려 주세요. PDF는 첨부하지 마세요. 계정에서 해당 작업을 찾을 수 있습니다.
• 잘못된 문제: 문제 본문과 인용한 페이지를 알려 주세요. 문제마다 출처 인용문이 붙어 있어서 대개 몇 분 안에 원인을 찾을 수 있습니다.
• 결제: 계정에 등록된 이메일과 결제 날짜를 알려 주세요. 먼저 환불 정책을 보세요. 대부분의 답이 그 안에 있습니다.
• 개인정보 요청: 계정에 등록된 주소로 메일을 보내고 무엇을 원하는지 적어 주세요. 사본, 정정, 삭제 중 하나입니다. 개인정보 처리방침을 보세요.
• 보안: 상세한 내용을 보내 주시고, 공개하기 전에 고칠 수 있는 합리적인 시간을 주세요.

계정과 비밀번호

비밀번호를 재설정할 때는 저희에게 연락하지 않아도 됩니다. 로그인 화면의 비밀번호 찾기 링크를 누르면 재설정 링크가 메일로 옵니다. 계정과 그 안의 모든 것을 없애려면 계정 삭제를 쓰세요. 바로 적용되며 메일을 보낼 필요도 없습니다.

누가 운영하나요

MedUni Exam은 한 사람이 만들고 지원합니다. 모든 메시지를 그 사람이 직접 읽기 때문에 답변이 몇 분이 아니라 영업일 기준 최대 이틀 걸립니다.

MedUni Exam은 잉글랜드에 기반을 둔 개인이 MedUni Exam이라는 상호로 운영합니다.
Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom
support@meduniexam.com

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발행 2026년 9월 12일, 수정 2026년 9월 15일.