Contatti
Una sola casella di posta, letta dalla persona che costruisce il servizio.
Email: support@meduniexam.com
Posta: Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom
Risposte di solito entro due giorni lavorativi, più in fretta nel periodo degli esami.
Dicci cosa non ha funzionato o cosa ti serve
Leggiamo ogni messaggio. Ai problemi tecnici e alle domande sui pagamenti rispondiamo entro due giorni lavorativi.
Cosa includere
- Un problema di generazione: il nome del documento, più o meno quando hai avviato il lavoro e cosa ti aspettavi. Non allegare il PDF; troviamo il lavoro dal tuo account.
- Una domanda sbagliata: il testo della domanda e la pagina che cita. Le domande portano con sé la citazione della fonte, quindi di solito una domanda sbagliata si rintraccia in pochi minuti.
- Pagamenti: l’email dell’account e la data del pagamento. Prima guarda la politica di rimborso; quasi tutte le risposte sono lì.
- Richiesta sulla privacy: scrivi dall’indirizzo dell’account e di’ cosa vuoi: una copia, una correzione o la cancellazione. Vedi l’informativa sulla privacy.
- Sicurezza: mandaci i dettagli e dacci un tempo ragionevole per risolvere prima di pubblicare.
Account e password
Per reimpostare la password non ti serviamo. Usa il link della password dimenticata nella schermata di accesso e ricevi per email un link di reimpostazione. Per chiudere il tuo account e tutto quello che contiene, usa elimina account; ha effetto subito e non richiede nessuna email.
Chi gestisce il servizio
MedUni Exam è costruito e gestito da una sola persona. Ogni messaggio viene letto da quella persona, ed è per questo che una risposta richiede fino a due giorni lavorativi e non pochi minuti.
MedUni Exam è gestito da una persona fisica che opera come MedUni Exam, con sede in Inghilterra.
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