# 刪除你的帳號

> 如何自行從網站或應用程式刪除 MedUni Exam 帳號、刪除當下會移除哪些資料，以及稅法要求我們保留的付款紀錄。

https://meduniexam.com/zh-hant/delete-account（HTML 頁面）的 Markdown 版本，由 MedUni Exam 發布。 發布 2026年9月16日, 更新 2026年9月24日. 給 AI 代理程式的網站指南： https://meduniexam.com/llms.txt.

最後更新 2026 年 9 月 24 日

你可以自己從網站或應用程式刪除 MedUni Exam 帳號，而且立刻生效。不需要任何人核准，也沒有等待期。

## 怎麼做

1. 登入後開啟[帳號](https://meduniexam.com/#/account?lang=zh-hant)。
2. 在刪除帳號下方輸入你的密碼，如果你一直只用 Google 或 Facebook 登入就輸入 DELETE 這個字，然後按刪除我的帳號。

## 會刪除什麼

你的帳號、你上傳的每一份文件與其儲存的檔案、由它們寫出的每一題、你的考試、作答與成績、你的複習佇列、你連結的 Google 或 Facebook 登入、你在每一台裝置上的工作階段、你的用量計數、你對本站的評分和留下的評價、你的推薦連結和推薦紀錄，以及你的考試分享連結和上面填寫的名字。Pro 訂閱會先在 Stripe 取消，所以不會續訂。

## 會保留什麼

付款紀錄會保留六年，上面沒有姓名或電子郵件，因為稅法要求如此。Stripe 保有的客戶紀錄由 Stripe 依其自身條款保留。你透過意見表單寄出的訊息會在移除電子郵件後保留。

## 如果你無法登入

請從帳號上的地址寄信到 [support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)，我們會在七天內以人工刪除。

## 相關頁面

- [隱私權政策：上傳、處理者、保存期限與 GDPR 權利](https://meduniexam.com/zh-hant/privacy.md): 隱私權政策，包含每一個可能收到文件文字的 AI 供應商。
- [服務條款：上傳、訂閱、退款與責任](https://meduniexam.com/zh-hant/terms.md): 服務條款。
- [退款政策：14 天內取消與未使用題目](https://meduniexam.com/zh-hant/refund-policy.md): 訂閱、通行證與題目包的退款政策。
- [聯絡 MedUni Exam：支援信箱、誰回覆、多快回覆](https://meduniexam.com/zh-hant/contact.md): 客服聯絡方式與意見回饋表單。
