# Kontakt

> Ako sa spojiť s podporou, formulár, ktorý ide do tej istej schránky, čo uviesť, aby odpoveď prišla rýchlo, kto službu prevádzkuje a ako dlho odpoveď zvyčajne trvá.

Kópia stránky https://meduniexam.com/sk/contact (stránka v HTML) vo formáte Markdown, zverejnil MedUni Exam. Zverejnené 12. septembra 2026, aktualizované 15. septembra 2026. Sprievodca stránkou pre agentov: https://meduniexam.com/llms.txt.

Jedna schránka, ktorú číta človek, ktorý službu vyvíja.

**E-mail:** [support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)

**Pošta:** Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom

Odpovede zvyčajne do dvoch pracovných dní, počas skúškového obdobia rýchlejšie.

## Napíšte nám, čo sa pokazilo alebo čo potrebujete

Čítame každú správu. Na chyby a otázky k platbám odpovedáme do dvoch pracovných dní.

## Čo uviesť

- **Problém s generovaním:** názov dokumentu, približný čas, kedy ste úlohu spustili, a čo ste čakali. PDF neprikladajte; úlohu nájdeme z vášho účtu.
- **Nesprávna otázka:** text otázky a strana, ktorú uvádza. Otázky nesú citáciu zdroja, takže zlú otázku sa zvyčajne dá dohľadať za pár minút.
- **Platby:** e-mail na účte a dátum platby. Najprv si pozrite [zásady vrátenia peňazí](https://meduniexam.com/sk/refund-policy.md); väčšina odpovedí je tam.
- **Žiadosť týkajúca sa súkromia:** napíšte z adresy uvedenej na účte a povedzte, čo chcete: kópiu, opravu alebo vymazanie. Pozrite si [zásady ochrany súkromia](https://meduniexam.com/sk/privacy.md).
- **Bezpečnosť:** pošlite podrobnosti a dajte nám primeraný čas na nápravu skôr, než to zverejníte.

## Účet a heslo

Na obnovenie hesla nás nepotrebujete. Použite odkaz na zabudnuté heslo na prihlasovacej obrazovke a odkaz na obnovenie vám príde e-mailom. Ak chcete zrušiť účet a všetko v ňom, použite [zmazanie účtu](https://meduniexam.com/sk/delete-account.md); platí okamžite a nie je na to potrebný e-mail.

## Kto to prevádzkuje

MedUni Exam vyvíja jeden človek, ktorý vybavuje aj podporu. Každú správu číta on sám, a preto odpoveď trvá do dvoch pracovných dní, a nie pár minút.

MedUni Exam prevádzkuje fyzická osoba podnikajúca pod menom MedUni Exam so sídlom v Anglicku.
Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom
[support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)

[Začnite s vlastným PDF](https://meduniexam.com/#/?lang=sk)

[Zobraziť cenník](https://meduniexam.com/sk/pricing.md)

Na vyskúšanie nie je potrebný účet. Registrácia uchová vašu knižnicu, známky a front opakovania na všetkých zariadeniach.

## Súvisiace stránky

- [Ako to funguje](https://meduniexam.com/sk/how-it-works.md): Overovací postup krok za krokom vrátane toho, čo sa zamieta a prečo.
- [Cenník](https://meduniexam.com/sk/pricing.md): Plány a ceny: bezplatný mesačný limit, Pro, 90-dňový Exam Pass a balíky otázok.
- [Čo sa zmenilo na MedUni Exam a kedy: datovaný zoznam zmien](https://meduniexam.com/sk/changes.md): Datovaný zoznam toho, čo sme vydali, od najnovšieho.
- [Vrátenie peňazí: zrušenie do 14 dní a nevyužité otázky](https://meduniexam.com/sk/refund-policy.md): Zásady vrátenia peňazí za predplatné, Exam Pass a balíky otázok.
- [Články](https://meduniexam.com/sk/blog.md): Prehľad článkov: všetky texty, od najnovších.