# Elimina a tua conta

> Como eliminar tu mesmo uma conta MedUni Exam a partir do site ou da aplicação, o que é removido no momento em que o fazes, e os registos de pagamento que a lei fiscal nos obriga a guardar.

Cópia em Markdown de https://meduniexam.com/pt/delete-account (a página HTML), publicada por MedUni Exam. Publicado 16 de setembro de 2026, atualizado 24 de setembro de 2026. Guia do site para agentes: https://meduniexam.com/llms.txt.

Última atualização a 24 de setembro de 2026

Podes eliminar tu mesmo a tua conta MedUni Exam, a partir do site ou da aplicação, e tem efeito imediato. Ninguém tem de aprovar e não há período de espera.

## Como

1. Inicia sessão e abre [Conta](https://meduniexam.com/#/account?lang=pt).
2. Em Eliminar conta, escreve a tua palavra-passe, ou a palavra DELETE se só iniciaste sessão com o Google ou o Facebook, e carrega em Eliminar a minha conta.

## O que é eliminado

A tua conta, todos os documentos que carregaste e o ficheiro guardado de cada um, todas as perguntas escritas a partir deles, os teus exames, tentativas e notas, a tua fila de revisão, o teu início de sessão associado do Google ou do Facebook, as tuas sessões em todos os dispositivos, os teus contadores de utilização, a tua avaliação do site e a opinião que tenhas deixado, o teu link e os teus dados de recomendação, e os teus links de partilha de exames com o nome que tiverem. Uma subscrição Pro é cancelada primeiro na Stripe, para que nada se renove.

## O que é guardado

Registos de pagamentos, sem nome nem email, durante seis anos, porque a lei fiscal o exige. O registo de cliente que a Stripe guarda fica com a Stripe ao abrigo dos termos dela. Uma mensagem que tenhas enviado pelo formulário de comentários fica guardada sem o teu email.

## Se não conseguires iniciar sessão

Envia um email para [support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com) a partir do endereço da conta e eliminamo-la à mão no prazo de sete dias.

## Páginas relacionadas

- [Política de privacidade: carregamentos, processadores, RGPD](https://meduniexam.com/pt/privacy.md): Política de privacidade, incluindo todos os fornecedores de IA que podem receber texto do documento.
- [Termos de serviço: carregamentos, subscrições e reembolsos](https://meduniexam.com/pt/terms.md): Termos de serviço.
- [Reembolsos: 14 dias para cancelar e perguntas não usadas](https://meduniexam.com/pt/refund-policy.md): Política de reembolso para subscrições, passes e pacotes de perguntas.
- [Contactar o MedUni Exam: email, quem responde e quando](https://meduniexam.com/pt/contact.md): Contactos de apoio e um formulário de comentários.