# Contact

> Hoe je support bereikt, een formulier dat naar dezelfde inbox gaat, wat je erbij zet zodat het antwoord snel komt, wie de dienst runt en hoe lang een reactie meestal duurt.

Markdown-kopie van https://meduniexam.com/nl/contact (de HTML-pagina), gepubliceerd door MedUni Exam. Gepubliceerd 12 september 2026, bijgewerkt 15 september 2026. Sitegids voor agents: https://meduniexam.com/llms.txt.

Eén inbox, gelezen door de persoon die de dienst bouwt.

**E-mail:** [support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)

**Post:** Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom

Antwoord meestal binnen twee werkdagen, sneller in het tentamenseizoen.

## Vertel ons wat er misging of wat je wilt

Wij lezen elk bericht. Bugs en vragen over facturatie krijgen binnen twee werkdagen antwoord.

## Wat je erbij zet

- **Een probleem met genereren:** de naam van het document, ongeveer wanneer je de opdracht startte en wat je verwachtte. Stuur de PDF niet mee; wij kunnen de opdracht via je account vinden.
- **Een verkeerde vraag:** de tekst van de vraag en de pagina die ze noemt. Vragen dragen hun broncitaat, dus een foute is meestal binnen enkele minuten te herleiden.
- **Facturatie:** het e-mailadres van het account en de datum van de betaling. Bekijk eerst het [terugbetalingsbeleid](https://meduniexam.com/nl/refund-policy.md); de meeste antwoorden staan daar.
- **Privacyverzoek:** schrijf vanaf het adres van het account en zeg wat je wilt: een kopie, een correctie of verwijdering. Zie het [privacybeleid](https://meduniexam.com/nl/privacy.md).
- **Beveiliging:** stuur de details en geef ons een redelijke termijn om het op te lossen voordat je publiceert.

## Account en wachtwoord

Je hebt ons niet nodig om een wachtwoord opnieuw in te stellen. Gebruik de link wachtwoord vergeten op het aanmeldscherm, dan krijg je een resetlink per e-mail. Om je account en alles erin te sluiten, gebruik je [account verwijderen](https://meduniexam.com/nl/delete-account.md); dat werkt meteen en heeft geen e-mail nodig.

## Wie dit runt

MedUni Exam wordt gebouwd en ondersteund door één persoon. Elk bericht wordt door die persoon gelezen, en daarom duurt een antwoord tot twee werkdagen in plaats van minuten.

MedUni Exam wordt geëxploiteerd door een particulier die handelt onder de naam MedUni Exam, gevestigd in Engeland.
Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom
[support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)

[Begin met je eigen PDF](https://meduniexam.com/#/?lang=nl)

[Prijzen bekijken](https://meduniexam.com/nl/pricing.md)

Geen account nodig om het te proberen. Registreren bewaart je bibliotheek, cijfers en herhalingswachtrij op al je apparaten.

## Verwante pagina’s

- [Hoe het werkt](https://meduniexam.com/nl/how-it-works.md): De verificatie, stap voor stap, inclusief wat er wordt afgewezen en waarom.
- [Prijzen](https://meduniexam.com/nl/pricing.md): Plannen en prijzen: gratis maandtegoed, Pro, de Exam Pass van 90 dagen en vragenpakketten.
- [Wat er is veranderd op MedUni Exam, en wanneer: met datum](https://meduniexam.com/nl/changes.md): Een gedateerd overzicht van wat er is uitgebracht, nieuwste eerst.
- [Terugbetaling: 14 dagen bedenktijd en ongebruikte vragen](https://meduniexam.com/nl/refund-policy.md): Terugbetalingsbeleid voor abonnementen, passen en vragenpakketten.
- [Artikelen](https://meduniexam.com/nl/blog.md): De artikelindex: elk stuk, nieuwste eerst.