# アカウントを削除する

> MedUni Examのアカウントをウェブサイトやアプリから自分で削除する方法、削除した瞬間に消えるもの、そして税法上こちらが保管しなければならない支払い記録について。

https://meduniexam.com/ja/delete-account（HTMLページ）のMarkdown版です。MedUni Examが公開しています。 公開日 2026年9月16日, 更新 2026年9月24日. エージェント向けのサイト案内: https://meduniexam.com/llms.txt.

最終更新 2026年9月24日

MedUni Examのアカウントは、ウェブサイトからでもアプリからでも自分で削除でき、すぐに反映されます。誰かの承認も待機期間も要りません。

## 手順

1. サインインして[アカウント](https://meduniexam.com/#/account?lang=ja)を開きます。
2. 「アカウントの削除」の欄でパスワードを入力するか、GoogleかFacebookでしかサインインしたことがない場合はDELETEという語を入力して、「アカウントを削除」を押します。

## 削除されるもの

アカウント、アップロードしたすべての文書と保存されたファイル、そこから書かれたすべての問題、あなたの試験、受験の記録と成績、復習キュー、連携したGoogleやFacebookのサインイン、すべての端末のセッション、利用回数のカウンター、サイトへの評価と残した感想、紹介リンクと紹介に関する記録、そして入力した名前を含む試験の共有リンク。ProのサブスクリプションはStripeで先に解約されるので、更新は起きません。

## 保管されるもの

支払いの記録は、名前もメールアドレスも付けない形で6年間保管します。税法が求めているためです。Stripeが持つ顧客記録はStripeが自社の規約に従って保管します。フィードバックフォームから送られたメッセージは、メールアドレスを取り除いたうえで保管します。

## サインインできない場合

アカウントのメールアドレスから[support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)にご連絡ください。7日以内に手作業で削除します。

## 関連ページ

- [プライバシーポリシー: アップロード、処理者、保存期間、GDPR](https://meduniexam.com/ja/privacy.md): 文書のテキストを受け取りうるAI事業者をすべて含めたプライバシーポリシーです。
- [利用規約: アップロード、サブスクリプション、返金、責任](https://meduniexam.com/ja/terms.md): 利用規約です。
- [返金ポリシー: 14日以内の解約と未使用の問題](https://meduniexam.com/ja/refund-policy.md): サブスクリプション、パス、問題パックの返金ポリシーです。
- [MedUni Exam お問い合わせ: 誰がいつ返信するか](https://meduniexam.com/ja/contact.md): サポートの連絡先とフィードバックフォーム。