# Contatti

> Come contattare l’assistenza, un modulo che arriva alla stessa casella, cosa scrivere per avere una risposta rapida, chi gestisce il servizio e quanto tempo richiede di solito una risposta.

Copia in Markdown di https://meduniexam.com/it/contact (la pagina HTML), pubblicata da MedUni Exam. Pubblicata 12 settembre 2026, aggiornata 15 settembre 2026. Guida del sito per gli agenti: https://meduniexam.com/llms.txt.

Una sola casella di posta, letta dalla persona che costruisce il servizio.

**Email:** [support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)

**Posta:** Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom

Risposte di solito entro due giorni lavorativi, più in fretta nel periodo degli esami.

## Dicci cosa non ha funzionato o cosa ti serve

Leggiamo ogni messaggio. Ai problemi tecnici e alle domande sui pagamenti rispondiamo entro due giorni lavorativi.

## Cosa includere

- **Un problema di generazione:** il nome del documento, più o meno quando hai avviato il lavoro e cosa ti aspettavi. Non allegare il PDF; troviamo il lavoro dal tuo account.
- **Una domanda sbagliata:** il testo della domanda e la pagina che cita. Le domande portano con sé la citazione della fonte, quindi di solito una domanda sbagliata si rintraccia in pochi minuti.
- **Pagamenti:** l’email dell’account e la data del pagamento. Prima guarda la [politica di rimborso](https://meduniexam.com/it/refund-policy.md); quasi tutte le risposte sono lì.
- **Richiesta sulla privacy:** scrivi dall’indirizzo dell’account e di’ cosa vuoi: una copia, una correzione o la cancellazione. Vedi l’[informativa sulla privacy](https://meduniexam.com/it/privacy.md).
- **Sicurezza:** mandaci i dettagli e dacci un tempo ragionevole per risolvere prima di pubblicare.

## Account e password

Per reimpostare la password non ti serviamo. Usa il link della password dimenticata nella schermata di accesso e ricevi per email un link di reimpostazione. Per chiudere il tuo account e tutto quello che contiene, usa [elimina account](https://meduniexam.com/it/delete-account.md); ha effetto subito e non richiede nessuna email.

## Chi gestisce il servizio

MedUni Exam è costruito e gestito da una sola persona. Ogni messaggio viene letto da quella persona, ed è per questo che una risposta richiede fino a due giorni lavorativi e non pochi minuti.

MedUni Exam è gestito da una persona fisica che opera come MedUni Exam, con sede in Inghilterra.
Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom
[support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)

[Inizia con il tuo PDF](https://meduniexam.com/#/?lang=it)

[Vedi i prezzi](https://meduniexam.com/it/pricing.md)

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