# Kontakt

> Kako doći do podrške, obrazac koji stiže u isti sandučić, što navesti da odgovor bude brz, tko vodi uslugu i koliko odgovor obično traje.

Markdown kopija stranice https://meduniexam.com/hr/contact (HTML stranica), objavio MedUni Exam. Objavljeno 12. rujna 2026., ažurirano 15. rujna 2026. Vodič kroz stranicu za agente: https://meduniexam.com/llms.txt.

Jedan sandučić koji čita osoba koja gradi uslugu.

**E-pošta:** [support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)

**Adresa za poštu:** Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom

Odgovori obično unutar dva radna dana, brže u ispitnim rokovima.

## Recite nam što je pošlo po zlu ili što želite

Čitamo svaku poruku. Na prijave pogrešaka i pitanja o naplati odgovaramo unutar dva radna dana.

## Što navesti

- **Problem s izradom pitanja:** naziv dokumenta, otprilike kada ste pokrenuli zadatak i što ste očekivali. Nemojte prilagati PDF; zadatak možemo pronaći preko vašeg računa.
- **Pogrešno pitanje:** tekst pitanja i stranica koju navodi. Pitanja nose citat izvora, pa se lošem pitanju obično može ući u trag u nekoliko minuta.
- **Naplata:** e-adresa navedena na računu i datum plaćanja. Prvo pogledajte [pravila povrata novca](https://meduniexam.com/hr/refund-policy.md); većina odgovora je tamo.
- **Zahtjev vezan uz privatnost:** pišite s adrese navedene na računu i recite što želite: kopiju, ispravak ili brisanje. Pogledajte [pravila privatnosti](https://meduniexam.com/hr/privacy.md).
- **Sigurnost:** pošaljite pojedinosti i dajte nam razuman rok da to popravimo prije objave.

## Račun i lozinka

Ne trebate nas za ponovno postavljanje lozinke. Upotrijebite poveznicu za zaboravljenu lozinku na zaslonu za prijavu i poveznica za ponovno postavljanje stiže vam e-poštom. Za zatvaranje računa i svega u njemu upotrijebite [brisanje računa](https://meduniexam.com/hr/delete-account.md); stupa na snagu odmah i nije potrebna e-pošta.

## Tko ovo vodi

MedUni Exam gradi i održava jedna osoba. Svaku poruku čita ta osoba, zbog čega odgovor traje do dva radna dana, a ne nekoliko minuta.

MedUni Exam vodi pojedinac koji posluje pod imenom MedUni Exam, sa sjedištem u Engleskoj.
Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom
[support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)

[Počnite s vlastitim PDF-om](https://meduniexam.com/#/?lang=hr)

[Pogledajte cijene](https://meduniexam.com/hr/pricing.md)

Za isprobavanje nije potreban račun. Registracija čuva vašu knjižnicu, ocjene i red za ponavljanje na svim uređajima.

## Povezane stranice

- [Kako radi](https://meduniexam.com/hr/how-it-works.md): Postupak provjere, korak po korak, uključujući što se odbacuje i zašto.
- [Cijene](https://meduniexam.com/hr/pricing.md): Planovi i cijene: besplatna mjesečna kvota, Pro, Exam Pass od 90 dana i paketi pitanja.
- [Što se na MedUni Examu promijenilo i kada: datirani dnevnik](https://meduniexam.com/hr/changes.md): Datirani popis promjena, najnovije prvo.
- [Povrat novca: otkaz unutar 14 dana i neiskorištena pitanja](https://meduniexam.com/hr/refund-policy.md): Pravila povrata novca za pretplate, propusnice i pakete pitanja.
- [Članci](https://meduniexam.com/hr/blog.md): Kazalo članaka: svaki tekst, najnoviji prvi.