# Yhteystiedot

> Miten tavoitat tuen, lomake, joka menee samaan postilaatikkoon, mitä kannattaa kertoa, jotta vastaus on nopea, kuka palvelua pyörittää ja kuinka kauan vastaus yleensä kestää.

Markdown-kopio osoitteesta https://meduniexam.com/fi/contact (HTML-sivu), julkaissut MedUni Exam. Julkaistu 12. syyskuuta 2026, päivitetty 15. syyskuuta 2026. Sivuston opas agenteille: https://meduniexam.com/llms.txt.

Yksi postilaatikko, jota lukee palvelun rakentaja.

**Sähköposti:** [support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)

**Posti:** Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom

Vastaus yleensä kahden arkipäivän kuluessa, nopeammin tenttikaudella.

## Kerro, mikä meni pieleen tai mitä haluat

Luemme jokaisen viestin. Vikoihin ja laskutuskysymyksiin vastataan kahden arkipäivän kuluessa.

## Mitä kannattaa kertoa

- **Ongelma kysymysten luonnissa:** asiakirjan nimi, suunnilleen milloin aloitit työn ja mitä odotit. Älä liitä PDF-tiedostoa mukaan; löydämme työn tililtäsi.
- **Virheellinen kysymys:** kysymyksen teksti ja sivu, johon se viittaa. Kysymykset kantavat lähdelainauksensa, joten huono kysymys on yleensä jäljitettävissä minuuteissa.
- **Laskutus:** tilin sähköpostiosoite ja maksun päivämäärä. Katso ensin [palautuskäytäntö](https://meduniexam.com/fi/refund-policy.md); suurin osa vastauksista on siellä.
- **Tietosuojapyyntö:** kirjoita tiliin liitetystä sähköpostiosoitteesta ja kerro, mitä haluat: kopion, korjauksen vai poiston. Katso [tietosuojaseloste](https://meduniexam.com/fi/privacy.md).
- **Tietoturva:** lähetä tiedot ja anna meille kohtuullinen aika korjata asia ennen julkaisua.

## Tili ja salasana

Et tarvitse meitä salasanan nollaamiseen. Käytä kirjautumisnäytön Unohtuiko salasana -linkkiä, niin saat nollauslinkin sähköpostiisi. Jos haluat sulkea tilisi ja kaiken sen sisällön, käytä [tilin poistoa](https://meduniexam.com/fi/delete-account.md); se astuu voimaan heti eikä vaadi sähköpostia.

## Kuka tätä pyörittää

MedUni Examin on rakentanut yksi ihminen, joka myös vastaa tuesta. Hän lukee jokaisen viestin itse, minkä vuoksi vastaaminen kestää enintään kaksi arkipäivää eikä minuutteja.

MedUni Examia ylläpitää yksityinen elinkeinonharjoittaja toiminimellä MedUni Exam, kotipaikkanaan Englanti.
Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom
[support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)

[Aloita omalla PDF-tiedostollasi](https://meduniexam.com/#/?lang=fi)

[Katso hinnat](https://meduniexam.com/fi/pricing.md)

Kokeiluun ei tarvita tiliä. Rekisteröityminen säilyttää kirjastosi, arvosanasi ja kertausjonosi kaikilla laitteilla.

## Aiheeseen liittyvät sivut

- [Näin se toimii](https://meduniexam.com/fi/how-it-works.md): Tarkistusputki vaihe vaiheelta, mukaan lukien se, mikä hylätään ja miksi.
- [Hinnat](https://meduniexam.com/fi/pricing.md): Tasot ja hinnat: ilmainen kuukausikiintiö, Pro, 90 päivän Exam Pass ja kysymyspaketit.
- [Mikä MedUni Examissa muuttui ja milloin: päivätty muutosloki](https://meduniexam.com/fi/changes.md): Päivätty muutosloki siitä, mitä on julkaistu, uusin ensin.
- [Palautukset: 14 päivän peruutus ja käyttämättömät kysymykset](https://meduniexam.com/fi/refund-policy.md): Palautuskäytäntö tilauksille, Exam Passeille ja kysymyspaketeille.
- [Artikkelit](https://meduniexam.com/fi/blog.md): Artikkelihakemisto: kaikki kirjoitukset, uusin ensin.