# Kontakt

> Sådan får du fat i support, en formular der lander i den samme indbakke, hvad du bør skrive for at få et hurtigt svar, hvem der driver tjenesten, og hvor lang tid et svar normalt tager.

Markdown-kopi af https://meduniexam.com/da/contact (HTML-siden), udgivet af MedUni Exam. Udgivet 12. september 2026, opdateret 15. september 2026. Sitevejledning til agenter: https://meduniexam.com/llms.txt.

Én indbakke, som læses af den person, der bygger tjenesten.

**E-mail:** [support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)

**Post:** Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom

Svar som regel inden for to hverdage, hurtigere i eksamensperioden.

## Fortæl os, hvad der gik galt, eller hvad du gerne vil have

Vi læser hver besked. Fejl og spørgsmål om betaling får svar inden for to hverdage.

## Hvad du bør skrive

- **Et problem med genereringen:** dokumentets navn, cirka hvornår du startede jobbet, og hvad du forventede. Vedhæft ikke PDF'en; vi kan finde jobbet ud fra din konto.
- **Et forkert spørgsmål:** spørgsmålets tekst og den side, det henviser til. Hvert spørgsmål har sit kildecitat med, så et dårligt spørgsmål kan som regel spores på få minutter.
- **Betaling:** e-mailadressen på kontoen og datoen for betalingen. Læs [refusionspolitikken](https://meduniexam.com/da/refund-policy.md) først; de fleste svar står der.
- **Anmodning om persondata:** skriv fra adressen på kontoen og sig, hvad du vil have: en kopi, en rettelse eller sletning. Se [privatlivspolitikken](https://meduniexam.com/da/privacy.md).
- **Sikkerhed:** send oplysningerne, og giv os rimelig tid til at rette det, før du offentliggør det.

## Konto og adgangskode

Du behøver ikke os for at nulstille en adgangskode. Brug linket til glemt adgangskode på login-skærmen, så får du tilsendt et link til nulstilling. Vil du lukke din konto og alt i den, så brug [slet konto](https://meduniexam.com/da/delete-account.md); det træder i kraft med det samme og kræver ingen e-mail.

## Hvem der står bag

MedUni Exam er bygget af én person, som også står for supporten. Hver besked læses af vedkommende, og derfor tager et svar op til to hverdage og ikke minutter.

MedUni Exam drives af en enkeltperson under virksomhedsnavnet MedUni Exam, med base i England.
Hailsham, East Sussex, BN27, United Kingdom
[support@meduniexam.com](mailto:support@meduniexam.com)

[Start med din egen PDF](https://meduniexam.com/#/?lang=da)

[Se priser](https://meduniexam.com/da/pricing.md)

Du behøver ingen konto for at prøve det. Med en konto gemmes dit bibliotek, dine karakterer og din gentagelseskø på tværs af enheder.

## Relaterede sider

- [Sådan virker det](https://meduniexam.com/da/how-it-works.md): Kontrolkæden trin for trin, inklusive hvad der kasseres og hvorfor.
- [Priser](https://meduniexam.com/da/pricing.md): Planer og priser: gratis månedlig kvote, Pro, Exam Pass på 90 dage og spørgsmålspakker.
- [Hvad der er ændret på MedUni Exam, og hvornår: dateret log](https://meduniexam.com/da/changes.md): En dateret liste over det, der er udgivet, nyeste først.
- [Refusion: 14 dages fortrydelsesret og ubrugte spørgsmål](https://meduniexam.com/da/refund-policy.md): Refusionspolitik for abonnementer, pas og spørgsmålspakker.
- [Artikler](https://meduniexam.com/da/blog.md): Artikeloversigten: alle indlæg, nyeste først.